同样一罐新西兰品牌奶粉，淘宝价格接近当地超市价格的两倍，这还是越过了传统经销渠道的网店价格。一直以来，国内的洋奶粉价格都高于国产奶粉。这很大程度上是因为国产奶粉问题频发，造成了“中国制造”的信任危机。

    与其他产业不同，消费者对农产品质量安全风险往往是“零容忍”。一种产品偶发的质量问题，可能造成整个产业的震荡。柴姆集团公关总监、哈佛公共关系学院创始人西蒙·琼斯认为，只有尊重消费者和社会的品牌才能够获取信任，赢得市场。

    西蒙把品牌比作宗教信仰，一个品牌就是一个宗教，都是希望人们相信它所提供的。许多世界知名品牌所追求的不仅仅是商业利益，而是改变大众的生活和工作方式，成为人们生活中不可或缺的存在。其中，农业品牌可以直接影响环境、经济和人们的健康，与消费者的生活有着更直接的联系，因此比其他类别品牌更需要真实性和责任感，要做到尊重社会和自然，真正关心周围的环境和人。

    真正做到这一点就可以称得上好品牌，好品牌是不会吃亏的。例如世界著名的医疗卫生保健公司强生提出，企业必须对客户、员工和社区负责，客户至上，股票利益置后，其处理危机的方法就是这一理念的最好说明。强生的止痛药泰诺曾被氰化物污染，造成多人死亡。强生公司并未隐瞒或否认责任，而是召回了3100万瓶泰诺，全部更换为胶囊，并创造性地使用了防污染密封包装，如今这种包装已被世界各个制药公司广泛使用。危机发生时，该公司的市场份额从35%跌至7%以下，但危机过后仅仅9个月，就重新恢复到35%。这种以客户为中心的理念和责任感使其得以存续，也值得中国农业企业借鉴。

    最后，西蒙提出了打造品牌的具体行动策略：首先需要有一个目的，比如该品牌的社会目的；其次，围绕这个目的建立信仰系统，包括商业行为的准则；最后是引导，以品牌引导消费者，激发其购买。